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編者按：今天這篇文章，是由騰訊高級交互設計師@C7210 向同學們征集問題后作出的回答，涉及交互設計、行業趨勢、職場、工具推薦等等，都是大家平時特別關心的，趕緊來收。

歡迎關注作者（高級交互設計師、貓奴、吉他手、鼓手、老狗、單身，現就職于騰訊ISUX）的微信公眾號：Beforweb

提問

來自@X丶field：請問對于現在視覺和交互逐漸融合的UX/Product Designer崗位有什么看法？

C 回復：

好問題，也是我個人以及一些朋友正在親身面對、體會和見證的所謂“行業趨勢”。

首先排除全能型個人以一當十的情況，單就通常意義上的團隊協作的形式而言，目前我所能看到的“融合”分為兩類：

第一類：交互設計師與視覺設計師在產品層面統一認知，理解并認同商業意義及產品目標，以此為基礎，在各施所長、各盡其職的同時，更多的學習、了解彼此職能的目標、焦點和工作方法，互相理解，融會貫通，減少分歧，降低成本，以最大化的合力完成產品設計工作。這種模式下，所謂“UX/產品設計師”是對兩種職能的統稱。本質上講，這就是對于我們如今所熟悉的傳統團隊模式的一種漸進式提升。

晶晶：獨立項目中，交互設計師的工作可以分成四個核心環節：定義方向策略、確定解決方案、有理有據的進行設計輸出、上線效果跟蹤。本期要和大家分享的是：方向策略。

長期以來我就有對幾年來交互設計的心得進行總結整理的想法?；氐街袊鴣碛H身體會到不少同行，主要是交互設計師和視覺設計師對于交互設計的困惑，以及其他行業對于交互設計的誤解和濫用。后來我在小范圍內開設了一個關于交互設計的講座；現在把它整理成文，希望與同行切磋，共同進步。

這篇文章是我幾年來在美國從事交互設計工作的一個經驗總結。當時我們遵循以用戶為中心（User-Centered-Design, 簡稱UCD）的設計原則，每一個項目都是不折不扣的按所有UCD的步驟進行。下面總結的交互設計的方法，是從UCD的過程中提煉出來，也就是說，同樣適用于任何非UCD的設計過程。

當產品的用戶體驗要求越來越高時，交互設計師的職責也越來越明晰了。交互設計師除了自身的基本功外，還需要有一個規范的流程，才能夠使工作完整有序。

自九月以來，摩拜單車和OFO讓“共享經濟”概念著實火了一把。摩拜單車一年之內火速搞定三輪融資，OFO在融資規模和速度上也旗鼓相當。要說更看好誰的話，我想我會投摩拜一票，在我看來，摩拜似乎更能靜得下心來打磨他們的產品。相較于OFO單車的倉促面世，摩拜精心打磨的專為“共享”設計的單車顯得有誠意得多。這份堅實的基礎，我想就夠OFO追趕一陣了，更何況其中的踏實基因必定還將助其更穩更好地發展呢。

交互設計是UI設計中的必不可少的一個過程，交互設計也要遵循一定的步驟，總體來說要經歷三個階段，那么具體是哪三個階段呢？下邊是以為資深老鳥為我們帶來的他的交互經驗，希望對設計師們起到一定的幫助。

（1）讀文檔，明需求，多溝通，擅闡述。需求文檔類型多種多樣，無論哪種，首要任務是讀懂需求的內容，透徹理解范圍層的含義，及相關的業務形態。把自己當用戶代入思考，如何讓使用者快速上手，減少學習成本。一般情況下，拿到PM的需求文檔，我會先讀一遍，整理出整個文檔的架構、要點、功能點等。記錄過程中不理解的內容，羅列問題清單，找PM溝通。溝通的效率也很重要，我會先聽PM講完，然后用自己的話闡述一遍，助于理解。

深挖產品設計背后的工作方式和工作流程，讓產品經理受益匪淺。

Design Sprint Method （谷歌沖刺計劃）是由谷歌創投的 Jake Knapp 發明的一種產品設計工作法，是指由一支不超過 7 人的團隊，在 5 天之內，通過 5 個步驟，能夠快速解決產品難題的產品設計方法。其基礎概念來自于敏捷開發、設計思考和個性游戲法，先后被 100 多家創業公司實踐，打造了諸如 Slack、 Nest、Blue Bottle Coffee 和 23andMe 等多個成功的互聯網產品。

@黃紅藝Designer ：對于交互設計師而言，一個項目的開始，是從接到產品經理的需求文檔開始的。從需求的確認到交互稿的確認，再到產品開發效果的確認，都考驗著交互設計師設計能力以外的技巧。在這個過程中，有一些要點需要你知道，來保證你的設計過程更加順暢。

第一點：確認你所理解的需求是否正確

一千個人的眼中，就有一千個哈姆雷特。對于需求的理解也是一樣，我們拿到需求以后，要和產品經理進行溝通，將自己對需求的理解與簡單的頁面構思，闡述給產品經理，以確定自己的理解與設計方向是否準確。切忌，拿到需求就開工去做，以為可以節省時間，卻不知錯誤的理解和方向，讓你付出更多。

不要認為，產品經理給的需求就像數學定理一樣可以深入理解，詳細解讀，沒有那么多的產品經理有這個功夫和能力去做這個事情。因此，溝通才是保證你對需求的理解，對設計方向正確把握的基石。

那么，在需求交流之前你要準備好什么呢？第一，認真研究需求，理解需求；第二，是你在研究需求時，發現的問題，最好整理出來，以便在討論時提出，讓產品經理為你解答，而不是自己”以為“；第三，如果時間充足，最好整理出界面的框架，或者用草圖來展示你的設計思路，看產品經理是否認可你的設計。

對于討論中形成的共識，最好以郵件的形式發出，一方面可以作為會議紀要，便于隨時解答疑惑，另一方面，是立字為證，防止需求的隨意變更。

在軟件界面設計過程中，交互設計也起著至關重要的作用，那么交互設計都有哪五大要素呢？

①  為目標群設計（Goal-driven Design）：為你的目標用戶群做設計。像調研或者訪談形式的用戶研究，能幫助你塑造目標用戶群的人物特征。這可以讓你為用戶目標定制app的工作流程，以滿足他們的需求。

輪播圖（Carousels）這樣的交互方式，在web時代似乎已經司空見慣。當一群人在會議室里爭奪首屏焦點圖的優先級時，使用輪播圖，似乎能夠不費吹灰之力地解決這場爭端，沒有人是輸家。然而，輪播圖這種方式真的有效嗎？如何設計才能帶給用戶更好的體驗呢？

事實上，“萬能和事佬”輪播圖的點擊率通常都很低，轉化效果也并不好，卻往往占用了頁面最搶眼的大面積位置。想象這么一個場景：當你走進圖書館想找一本特定的書閱讀時，一個銷售員擋在你面前讓你先看一個大廣告圖，然后等你還沒讀完具體講了什么內容時，他又突然換了一張，是不是很惹人厭呢？大部分輪播圖的設計也是如此。