因此，怎樣做用研?讓我來跟你分享一個我們在Frog時的計劃過程和實施用研的步驟。它被稱為“調(diào)研學習螺旋”。這個螺旋是Erin Sanders創(chuàng)造的，一個我們的高級交互設計師和設計研究者。它有清晰的五個步驟，在你向人們收集用戶信息的時候，可以填補你的知識空白。
Sanders說，這個螺旋基于一個學習的過程和需求的尋找。它是可復制的,可適用于設計過程的任何部分。它被用來幫助設計師解答和理解設計創(chuàng)意方向和設計推進方向的時遇到的問題和克服干擾。
調(diào)研學習螺旋是一個用五步指導用戶研究的過程，由Erin Sanders在Frog設計發(fā)明。
