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APP已如此成熟的今天，視覺(jué)基本都做得不錯(cuò)了，說(shuō)實(shí)在也都大同小異，因?yàn)橐粋€(gè)好的APP，更多的是使用多年來(lái)培養(yǎng)出來(lái)的大眾習(xí)慣來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)，而不是界面多么與眾不同，而是細(xì)節(jié)決定勝負(fù)。

以下7個(gè)APP是大家再熟悉不過(guò)的，使用過(guò)程有些功能細(xì)節(jié)自己感覺(jué)很好，印象深刻，今天特地截取下來(lái)分享。可能你天天使用并無(wú)感覺(jué)，但正是這些不顯眼的細(xì)節(jié)，慢慢培養(yǎng)出大批忠實(shí)用戶(hù)。

很多有資歷的設(shè)計(jì)師會(huì)厭煩那些具體且瑣碎的需求。因?yàn)樵O(shè)計(jì)已被當(dāng)作一種明確的任務(wù)去執(zhí)行。現(xiàn)實(shí)就是這樣，當(dāng)你把自己局限并等待別人過(guò)來(lái)派發(fā)“任務(wù)”時(shí)，其實(shí)已被降格成乙方。怎樣才能擺脫這樣的窘境？除了讓自己努力當(dāng)上喬納森·埃維外，唯一的辦法就是系統(tǒng)地洞察產(chǎn)品的真正問(wèn)題，將自己的想法勇敢講出來(lái)。

企鵝FM 3.0設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也在努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，洞察產(chǎn)品的核心體驗(yàn)并針對(duì)問(wèn)題思考策略。

引言：
在一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人和花半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人，自然是不一樣人生。——電影《教父》 本文沒(méi)辦法幫你一秒鐘看清人/事，而且也不奢望能做到，但希望能和大家一起朝這個(gè)方向做些努力。
一、 什么是問(wèn)題拆解？
在日常工作中，不管是用研、設(shè)計(jì)，還是產(chǎn)品等，雖然具體工作內(nèi)容有差異，但也會(huì)有相似的地方，那就是“問(wèn)題解決”，偶爾也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題，大家先來(lái)看兩個(gè)工作中的情景：

一個(gè)現(xiàn)象就是中國(guó)是全球好貨市場(chǎng)，從made in china 到design in china的轉(zhuǎn)變，因?yàn)橹袊?guó)中產(chǎn)的崛起，加上國(guó)家對(duì)進(jìn)口政策的調(diào)整，國(guó)貨升級(jí)勢(shì)在必行。而這也給予了設(shè)計(jì)師新的機(jī)會(huì)——設(shè)計(jì)師進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)升級(jí)中最重要的角色——?jiǎng)?chuàng)意！ 而為中我們可以更加從容面對(duì)，以下觀點(diǎn)僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)和理解，因?yàn)槊總€(gè)人出發(fā)點(diǎn)和看問(wèn)題的角度不一樣，所得到的結(jié)論也會(huì)有差別，如有和各位有認(rèn)識(shí)不一致的地方，請(qǐng)先接受后批判。

大家或許知道，電商正在經(jīng)歷由零售終端全線(xiàn)觸網(wǎng)時(shí)代，到供應(yīng)鏈效率提升后的柔性化服務(wù)時(shí)代！

前十年，電商行業(yè)享受到中國(guó)人口紅利，零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化空前繁榮，以去年雙11剁手節(jié)一天900億，標(biāo)志了電商在零售方面進(jìn)入了巔峰的時(shí)代。而時(shí)代車(chē)輪浩浩蕩蕩，登上一座高峰勢(shì)必要再尋找下一坐山峰，就是我們所說(shuō)的：電商正在進(jìn)入供應(yīng)鏈效率提升后的柔性化服務(wù)時(shí)代！就是我們常說(shuō)的c2M時(shí)代，按需定制！

一、背景介紹 2015年的時(shí)候，我們對(duì)阿里BBC線(xiàn)的吉祥物阿牛進(jìn)行了形象升級(jí)，第一屆阿牛好代顏吸引大家參與到阿牛設(shè)計(jì)的共建中，比賽的優(yōu)秀作品被做成了園區(qū)的實(shí)體吉祥物～

在視覺(jué)設(shè)計(jì)工作中，大家總習(xí)慣將重點(diǎn)放在圖標(biāo)和色彩上。但實(shí)際上，作為一個(gè)閱讀類(lèi)app，思考如何讓文章更易于閱讀是和圖形、色彩處理同等甚至更為重要。
在設(shè)計(jì)工作中，如果有100個(gè)人就會(huì)有100種設(shè)計(jì)理論，我認(rèn)為并不能總結(jié)出一條絕對(duì)正確的理論。但是，如果完全沒(méi)有什么設(shè)計(jì)理論的話(huà)，貌似會(huì)使設(shè)計(jì)顯得很奇怪。比如，經(jīng)常會(huì)看到這種書(shū)籍(圖１），一行文字過(guò)長(zhǎng)而訂口的空白又處理得不太合適。只要看到這樣的設(shè)計(jì)，馬上就會(huì)想到“這里好像沒(méi)有規(guī)則啊”，還會(huì)讓人產(chǎn)生“這本書(shū)的設(shè)計(jì)師好像不讀書(shū)啊”這樣的感覺(jué)。在閱讀過(guò)程中哪怕只有一些地方令人難以理解，也會(huì)讓人精神不集中，不能徹底關(guān)注文章本身。如果是一個(gè)讀書(shū)的人，他自己看看這樣的設(shè)計(jì)，自己也會(huì)感到這種方式不便于閱讀啊。所以我認(rèn)為電子書(shū)的閱讀感受也是這樣，要做出理想的版面，作為設(shè)計(jì)者需要站在讀者的角度考慮，應(yīng)該尋找對(duì)于自己來(lái)說(shuō)便于閱讀的排版。因此，也借此機(jī)會(huì)來(lái)整理出網(wǎng)易云閱讀產(chǎn)品中，書(shū)籍正文文字排版的相關(guān)規(guī)則。

當(dāng)你第一次打開(kāi)一款應(yīng)用的時(shí)候常常會(huì)看到精美的引導(dǎo)頁(yè)設(shè)計(jì)，它們?cè)谀阄词褂卯a(chǎn)品之前提前告知你產(chǎn)品的主要功能與特點(diǎn)，第一次印象的好壞會(huì)極大地影響到后續(xù)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。因此各個(gè)公司都在努力將這幾個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)好，從一開(kāi)始就引人入勝。那接下來(lái)我跟大家一起來(lái)探討關(guān)于引導(dǎo)頁(yè)的設(shè)計(jì)。

一、 目的區(qū)分

根據(jù)引導(dǎo)頁(yè)的目的、出發(fā)點(diǎn)不同，可以將其分為功能介紹類(lèi)、使用說(shuō)明類(lèi)、推廣類(lèi)、問(wèn)題解決類(lèi)，一般引導(dǎo)頁(yè)不會(huì)超過(guò)5頁(yè)。

1. 如何理解響應(yīng)式設(shè)計(jì)（RWD）
學(xué)究一些，首先大家先了解一下響應(yīng)，然后再講一下設(shè)計(jì)，響應(yīng)就是我發(fā)出的請(qǐng)求能得到什么樣子的回復(fù)，比如我說(shuō)“你好”，你會(huì)很容易的給我回復(fù)“你好”，因?yàn)榇蠹叶际侵袊?guó)人，如果我說(shuō)“hello”，我們這代人如果上過(guò)初中，他也會(huì)給我說(shuō)“Hello”，但是如果我給對(duì)你說(shuō)“Bonjour”，那可能只有高配的人才可能知道了。這里面，就舉了一個(gè)例子，我的應(yīng)答對(duì)象就相當(dāng)于我們要講的響應(yīng)式的設(shè)備，他必須能夠解析我發(fā)給他的需求。然后咱們?cè)僦v一下設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的官方解釋是這樣的：

汪方進(jìn)，阿里巴巴B2B事業(yè)群-用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人。擁有多年設(shè)計(jì)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚專(zhuān)業(yè)背景，2003年—2011年間任職于網(wǎng)易公司，期間曾擔(dān)任網(wǎng)易用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心總監(jiān)，親歷或主導(dǎo)網(wǎng)易郵箱、門(mén)戶(hù)、LOFTER、新聞客戶(hù)端、網(wǎng)易首頁(yè)等諸多海量級(jí)用戶(hù)產(chǎn)品的重大改版和體驗(yàn)升級(jí)。2012年加盟阿里巴巴集團(tuán)B2B事業(yè)群，負(fù)責(zé)阿里系內(nèi)貿(mào)B2B平臺(tái)1688.com、村淘、零售通等業(yè)務(wù)的全站體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成1688首頁(yè)、我的阿里、手機(jī)1688、1688行業(yè)頻道群、村淘網(wǎng)站等網(wǎng)站核心產(chǎn)品的重大改版和新突破。 長(zhǎng)期致力于UED團(tuán)隊(duì)“道—術(shù)—器”的思考與實(shí)踐，沉淀了從設(shè)計(jì)觀到方法論、從文化土壤到專(zhuān)業(yè)能力提升等整套UED團(tuán)隊(duì)的發(fā)展思路和管理心法，為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了新的思考視角和價(jià)值延伸。

在G20之后，我們有幸邀請(qǐng)了G20 logo的主創(chuàng)——浙江工業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院的方宏章老師，來(lái)為我們做了一次關(guān)于字體設(shè)計(jì)的分享。

方宏章老師任教于浙江工業(yè)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，同時(shí)也是杭州九月九號(hào)工作室合伙人。作為一名平面設(shè)計(jì)師、策展人，方老師曾策劃2010紐約字體藝術(shù)指導(dǎo)俱樂(lè)部獲獎(jiǎng)作品中國(guó)巡回展在杭州的展出，也曾策劃2012企鵝圖書(shū)設(shè)計(jì)藝術(shù)亞洲巡展，作品應(yīng)邀參加寧波國(guó)際平面設(shè)計(jì)雙年展,亞洲平面設(shè)計(jì)雙年展等展覽。