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我們來幫你捋清楚產品的設計思路

2025-7-4    濤濤

一、前言：設計師參與從 0 到 1 設計的價值

  • 全程參與產品從 0 到 1 的設計能鍛煉綜合能力，但實際工作中更多是迭代優化，需主動熟悉業務背景以掌握設計主動權。
  • 文章重點解析立項前探索期的設計思路，后續將介紹交付與迭代階段。

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二、立項前探索期：從發散到收斂的 12 個關鍵步驟

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1. 市場分析：宏觀定位與競爭洞察

  • 目的：了解行業背景、市場現狀及商業模式，挖掘機會點，找到產品競爭優勢。
  • 方法：PEST（宏觀環境）、波特五力模型（競爭態勢）、SWOT 分析（優劣勢）。

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2. 競品分析：提煉可復用的設計方向

  • 分析維度：產品目的、定位、特色、功能場景、設計風格。
  • 核心方法：用戶體驗五要素（戰略層、范圍層、結構層、框架層、表現層）。

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3. 用戶調研：用數據支撐設計決策

  • 定性研究：用戶訪談（聚焦競品重度用戶）、情境訪談、卡片分類法，挖掘核心需求與潛在訴求。
  • 定量研究：問卷調查（樣本量數百至數千），驗證想法合理性，需用禮品激勵提高參與度。

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4. 用戶畫像：避免 “自嗨式” 設計

  • 價值：明確目標用戶特征與行為模式，區分 C 端（個人偏好）與 B 端（企業需求），指導功能設計。
  • C 端要素：基本信息、使用場景、痛點、期望；B 端要素：行業特征、公司規模、業務需求。

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5. 項目愿景：用 “電梯演講” 共識目標

  • 核心內容：目標用戶、痛點、產品定位、功能價值、競品差異、獨特優勢，需簡潔且突出重點。

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6. 用戶體驗地圖：全局視角挖掘痛點

  • 定義：可視化用戶全流程行為與情緒，還原 “使用前 - 中 - 后” 階段的目標、觸點與痛點。
  • 作用：避免主觀視角，協調團隊共識，輸出設計機會點（如優化負面情緒環節）。

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7. 信息架構：產品的 “骨架” 設計

  • 方法：卡片分類法、競品對比，用 X-mind 繪制，聚焦核心功能分類，降低用戶學習成本。
  • 步驟：用戶習慣調研→功能優先級排序→場景整合→競品架構參考→信息分層。

8. 需求梳理：科學排序與迭代規劃

  • 工具：KANO 模型、四象限法則，從受眾規模、使用頻率、剛需程度、迭代周期評估需求價值。

9. 低保真原型：快速驗證邏輯

  • 工具：手繪、Axure、Sketch，重點體現核心功能與布局，允許反復修改以適配探索期需求。

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10. 設計風格：平衡美學與用戶訴求

  • 流程：提煉項目關鍵詞（如 “科技感”“綠色低碳”）→ 結合用戶特征（B/C 端差異）→ 頭腦風暴視覺元素。

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11. 關鍵頁設計：用可視化推動立項

  • 要點：參考競品共性與設計關鍵詞，輸出高質感頁面（如首頁、核心功能詳情頁），增強說服力。

三、核心觀點提煉

  1. 跨角色協作：設計師需主動參與產品 / BA 工作，推動 “1+1>2” 的協作效果。
  2. 數據驅動設計：用戶調研、競品分析等需貫穿始終，避免主觀決策。
  3. 從發散到收斂：通過市場分析、用戶畫像等發散思路，再以體驗地圖、信息架構聚焦核心需求。

四、延伸價值

  • 適合設計師系統化梳理從 0 到 1 的設計邏輯，尤其對缺乏全流程經驗的從業者有指導意義。
  • 文中提及的工具（PEST、用戶體驗五要素等）可直接應用于實際項目。

 

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