2013-11-8 藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編
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D.A：我們都知道不管網(wǎng)頁(yè)還是移動(dòng)應(yīng)用，響應(yīng)速度都是最重要的體驗(yàn)指標(biāo)之一，并且移動(dòng)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，速度的體驗(yàn)顯得尤為重要。其實(shí)速度優(yōu)化不僅是程序員的事，設(shè)計(jì)，也能夠讓App變得更快。
這是一條很通用，也容易理解的方法。用戶不會(huì)愿意盯著進(jìn)度條傻傻地等待，除了”取消”沒有其他選擇。在系統(tǒng)處理一些網(wǎng)絡(luò)任務(wù)的時(shí)候，完全可以允許用戶做一些其他的事情。
各大平臺(tái)的發(fā)微博，都采用了后臺(tái)執(zhí)行。云閱讀的離線下載也采用后臺(tái)執(zhí)行。
而微博的看長(zhǎng)圖(或視頻)，是個(gè)反例。網(wǎng)絡(luò)不給力時(shí)，要么等待1分鐘讓圖加載完，要不就只好放棄看圖。為什么不能讓圖加載的同時(shí)，用戶可以看其他微博呢？
客戶端與web的一個(gè)不同點(diǎn)，客戶端的顯示內(nèi)容包括本地?cái)?shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)兩部分。在設(shè)計(jì)界面時(shí)，將更多的信息放在本地，在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)未載入時(shí)即顯示本地?cái)?shù)據(jù)，讓用戶產(chǎn)生一種”已經(jīng)載入一半了”的錯(cuò)覺，即使最終的耗時(shí)一樣，心理感受也會(huì)更快。當(dāng)然把數(shù)據(jù)過多地寫在本地，會(huì)犧牲一些靈活性，需要根據(jù)具體情況考慮。
具體請(qǐng)看twitter、Facebook、Vine等優(yōu)秀產(chǎn)品的啟動(dòng)畫面，雖然同是靜態(tài)圖片，但它們不使用LOGO而假裝已經(jīng)載入了”導(dǎo)航欄”和”標(biāo)題欄”，讓人感覺”點(diǎn)擊后立即就啟動(dòng)了”。
再如App Store的詳情頁(yè)，在詳細(xì)信息載入前，已有信息先顯示。
緩存可以把網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)保存在本地，下次打開時(shí)無需要再次向網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求，減少流量并減少等待時(shí)間。在設(shè)計(jì)時(shí)，可以先顯示緩存內(nèi)容，同時(shí)后臺(tái)到網(wǎng)絡(luò)上拉取新內(nèi)容，若有新內(nèi)容立即替換或下次訪問時(shí)替換。但緩存使用也要注意”度”，過大的緩存文件占用太多的系統(tǒng)空間，會(huì)讓用戶一怒之下卸載App。
云閱讀的”書城”和”通過微博找好友”等界面，都使用了緩存機(jī)制，提高打開頁(yè)面的速度。
對(duì)于一些數(shù)據(jù)量很小，且失敗可能性較小的網(wǎng)絡(luò)交互，用戶并不需要明確知道App在干這些事情，也能夠順暢地使用App，那么我們就應(yīng)該”把一些事實(shí)掩蓋起來”，即界面上聽話地、迅速地完成任務(wù)(心智模型)，程序后臺(tái)默默地繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)(實(shí)現(xiàn)模型)。
最常用的比如QQ、微信、易信等聊天界面。點(diǎn)擊發(fā)送后，消息立即”飛”到聊天上下文中，其實(shí)對(duì)方還沒收到。但這樣的設(shè)計(jì)讓溝通的過程更順暢，沒有”正在發(fā)送 – 發(fā)送成功”各種過程的干擾。
用戶在收藏文章，關(guān)注好友等操作時(shí)，數(shù)據(jù)量很小，可以界面先行。用戶在繼續(xù)瀏覽文章的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)把文章收藏好。
與此思路相仿的另一種方法也常被用到：在無網(wǎng)絡(luò)條件下，用戶進(jìn)行操作(比如寫評(píng)論，寫備注等)，把用戶的輸入內(nèi)容保存在本地，等到有網(wǎng)絡(luò)時(shí)再上傳。讓用戶有連貫的體驗(yàn)。
不知道大家使用淘寶有沒有這樣的習(xí)慣，在搜索結(jié)果列表，將所有感興趣的結(jié)果都打開為新標(biāo)簽頁(yè)，然后一個(gè)個(gè)地看，沒興趣的就關(guān)閉。這樣做的好處是，在我瀏覽商品詳情頁(yè)的時(shí)候，每個(gè)頁(yè)面都是載入完全了，否則我點(diǎn)開一個(gè)看一個(gè)，每個(gè)都要等待加載完，就會(huì)大大降低效率。
那么能否通過設(shè)計(jì)，來滿足類似使用場(chǎng)景呢？應(yīng)該是可以的，那就是預(yù)測(cè)用戶的行為，提前開始任務(wù)。
策略類似這樣：
用戶在某個(gè)界面停留的時(shí)候，預(yù)測(cè)下一步可能做ABC三個(gè)任務(wù)，系統(tǒng)于是把這些任務(wù)都提前做完。當(dāng)用戶做出選擇比如A時(shí)，界面可以迅速響應(yīng)，并且同時(shí)把BC兩個(gè)任務(wù)從內(nèi)存中清空掉以節(jié)省資源。(當(dāng)然這招也有限制：1，只適用于免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)。2，預(yù)加載不能影響系統(tǒng)的性能)
我們就回來看淘寶的iPad客戶端。它有這樣的設(shè)計(jì)，在某詳情頁(yè)查看時(shí)，向右一劃可以查看下一個(gè)商品，也許這是一個(gè)好設(shè)計(jì)，但是卻沒有幫我預(yù)加載下一個(gè)界面，我還是不得不傻傻地等頁(yè)面加載完。
那我們看一些其他的設(shè)計(jì)。
在網(wǎng)易云閱讀，我們認(rèn)為用戶進(jìn)入一個(gè)資訊源的一個(gè)最大可能就是刷新查看新內(nèi)容。所以即使沒有打開自動(dòng)刷新選項(xiàng)時(shí)，進(jìn)行源列表，后臺(tái)自動(dòng)加載新內(nèi)容，并在刷新按鈕上顯示”NEW”，此時(shí)當(dāng)用戶再刷新，內(nèi)容立即呈現(xiàn)。
Android更新提醒在安裝包自動(dòng)下載完成之后提示，讓用戶不再需要等待下載過程。
再比如云閱讀的查看大圖，自動(dòng)載入下一張;TableView在將要達(dá)到底部時(shí)自動(dòng)載入等。
Chrome在下載前詢問是否保存，在用戶決定之就已經(jīng)開始下載，節(jié)省了不少時(shí)間。如果用戶放棄，已下載內(nèi)容會(huì)自動(dòng)刪除。
那么，用這個(gè)思路。
寫微博插入照片后，能否自動(dòng)上傳，而不必等用戶點(diǎn)擊了”發(fā)送”才上傳？
看微博時(shí)定位到某條微博，是否應(yīng)該自動(dòng)加載大圖或視頻？
音樂應(yīng)用在當(dāng)前歌曲快播放完時(shí)，是否應(yīng)該下載下一首歌，以免切歌的時(shí)候會(huì)卡一會(huì)兒？
優(yōu)秀的動(dòng)效設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品更好用且讓人眼前一亮。其實(shí)，動(dòng)效還有另一大用處，吸引用戶的注意，讓本來枯燥的等待載入的過程，變成愉悅欣賞的過程。
以下的例子來源于網(wǎng)絡(luò)。
原文地址：uedc.163
作者：D.A
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