2021-3-23 鶴鶴
針對不同的受眾我們會做不一樣的設(shè)計(jì)，今天是針對兒童進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的內(nèi)容分享，面對兒童產(chǎn)品，我們需要從心理生理上的區(qū)別分析，進(jìn)而推動內(nèi)容、交互、視覺、動畫等設(shè)計(jì)，一起來了解下吧～
“小山上的風(fēng)，沒有一個(gè)人知道，沒有一個(gè)人能告訴我；風(fēng)從什么地方來，風(fēng)到什么地方去。”
英國的詩人米爾恩在給孩子的詩歌《小山上的風(fēng)》里如是寫道。
在不同的年紀(jì)，這個(gè)世界帶給我們的觸動和感知都是不一樣的。那么當(dāng)我們?yōu)閮和M(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，該如何去呈現(xiàn)呢？讓我們一起來探討下吧。
近年來，兒童產(chǎn)品的市場是比較火熱的，由于兒童的生長變化較快，他們在心理和生理上都與我們成人有較大不同，對于外界的信號，他們更喜歡得到視覺和聽覺上的反饋。并且常常能夠從挑戰(zhàn)和沖突中獲得快樂，他們不在意結(jié)果，目的性較弱，還有著非常強(qiáng)烈的好奇心，無法預(yù)見其行為會引發(fā)的后果，其模仿能力的強(qiáng)弱隨著年齡成長呈曲線狀呈現(xiàn)。當(dāng)我們在設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)將兒童的這些特性考慮進(jìn)去。
任務(wù)旅程的設(shè)計(jì)
在某種程度上，兒童產(chǎn)品的客戶形態(tài)有些類似我們的 ToB/G 產(chǎn)品的客戶。使用產(chǎn)品的一線用戶，并非最終具有購買權(quán)的客戶。孩子的父母是兒童類產(chǎn)品最終具有購買權(quán)的客戶，他們對早期教育、智力投資、內(nèi)容是否健康積極等等都有較高要求。
因此我們在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上應(yīng)更加的多元化，將任務(wù)完成后的數(shù)據(jù)量化體現(xiàn)，使父母便于了解孩子情況，同時(shí)也可以從側(cè)面激勵(lì)用戶后續(xù)的付費(fèi)行為。任務(wù)旅程有多種類型，在兒童品類的設(shè)計(jì)上，我們通常采用下面這 4 種任務(wù)類型去設(shè)計(jì)。
好的設(shè)計(jì)可以減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)， 可以最大限度地減少理解功能交互所消耗的智力資源。在年幼的孩童時(shí)期，他們的記憶容量比成人小，我們需要關(guān)注到這一點(diǎn)，怎樣的信息容量，交互層級和人機(jī)互動才能讓他們更好的理解和認(rèn)知產(chǎn)品界面。
比如 LG 有一款面向低齡兒童的手表，表盤上只有一個(gè)按鈕和出聲孔，并且在噪雜環(huán)境下，還考慮到家長的心情，非常貼心的設(shè)計(jì)了 10 秒自動接聽的人機(jī)交互方式。
△ 圖片來源 | 文章作者&Roobo 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
通常，我們成年人對交互體驗(yàn)，產(chǎn)品易用性都抱有較高的期望，我們期望產(chǎn)品能為我們帶來效率的提升、便捷的操作、強(qiáng)烈的視覺沖擊力等等。但是，兒童與成人在人機(jī)交互的互動上卻有著天壤之別。當(dāng)產(chǎn)品功能無法正常運(yùn)行時(shí)，孩子們并不會像成年人一樣感到失望。當(dāng)設(shè)計(jì)不如他們所希望的那樣時(shí)，雖然也會暫時(shí)感到沮喪，但他們在自己生命旅程的學(xué)習(xí)嘗試中，也習(xí)慣了那些常常無法正常進(jìn)行的任務(wù)。隨著成長經(jīng)驗(yàn)的增加，他們會逐漸熟悉了解世界的運(yùn)行規(guī)則。
△ 圖片來源 | 文章作者&Roobo 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
有研究表明，在對 120 名學(xué)前兒童(3—6歲)進(jìn)行了12種顏色和12種圖形的辨認(rèn)實(shí)驗(yàn)中顯示，實(shí)驗(yàn)刺激用速示器分三種速度(0.01秒、0.05秒、0.1秒)呈現(xiàn)。結(jié)果表明：呈現(xiàn)速度對辨認(rèn)正確率有著明顯的影響。3-6歲兒童對顏色和圖形的辨認(rèn)能力均隨年齡增長而逐步提高。學(xué)前兒童對顏色的辨別，在三種呈現(xiàn)速度條件下，均對黃、紅、綠三色的辨認(rèn)正確率為最高。
圖標(biāo) icon 的設(shè)計(jì)上，簡約、塊面化、造型避免抽象，例如 3 歲+的孩童已經(jīng)可以理解向前、向后的箭頭，有研究顯示，在短時(shí)段內(nèi)，兒童對圖形的辨認(rèn)在不同呈現(xiàn)速度條件下出現(xiàn)優(yōu)勢與劣勢圖形之分。優(yōu)勢圖形的正確辨認(rèn)率百分比較高，而劣勢圖形則較低。
現(xiàn)在市場上有很多兒童品類的硬件，深受家長和孩子的喜愛，在軟硬件的結(jié)合上，我們要善加運(yùn)用，例如硬件自帶的攝像頭、觸摸屏、聲控等等。當(dāng)硬件與產(chǎn)品內(nèi)容相結(jié)合，可以碰撞出更加多種多樣令人振奮的新的交互方式。
△ 圖片來源 | 文章作者&Roobo 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
在任務(wù)旅程中，內(nèi)容合理優(yōu)質(zhì)的動畫，廣受家長及兒童的歡迎，但是動畫頻繁變換的畫面容易引起視覺疲勞，大多數(shù)動畫片每 6 秒會變換一次畫面轉(zhuǎn)場，超出了幼兒視覺神經(jīng)的承受能力。在兒童不同的年齡段，注意力集中程度都是有所不同的，皮亞杰理論研究顯示 3-4 歲的兒童注意力集中的平均時(shí)長為 10 分鐘，4-6 歲兒童注意力集中平均時(shí)長則可達(dá) 15 分鐘。在我們?yōu)楹⒆觽冊O(shè)計(jì)他們喜愛的動畫時(shí)，要充分考慮到這些因素。運(yùn)營類動畫一般控制在 1 分半之內(nèi)是較為合理的。
市場上很多 AI 兒童伴讀機(jī)器人，是可以自動推送產(chǎn)品內(nèi)容的，考慮到兒童的健康使用，推送動畫的播放時(shí)間要善加利用，并減少觀看所需的步驟，在家長端也需要設(shè)計(jì)對應(yīng)控制內(nèi)容的開關(guān)，并將音量的控制開關(guān)放在顯眼易點(diǎn)的位置。
文章來源：優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者：JellyDesign
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